2021年畫上句號之際,招商信諾人壽保險有限公司(以下簡稱“招商信諾人壽”)的總經理一職也塵埃落定。2021年12月31日,招商信諾人壽公告稱,任命常穎為公司總經理,這距離其原總經理賴軍辭職已過去了半年。

在經歷了人事大“騰挪”、凈利潤大幅下滑后,新總經理上任能否讓招商信諾人壽重振業績?招商信諾人壽的健康管理戰略能否使其“突圍”?

高管頻“換血”,“將帥”齊變

2021年最后一天,招商信諾人壽總經理一職有了著落。2021年12月31日,招商信諾人壽公告稱,委任常穎出任總經理兼首席執行官。履職招商信諾人壽總經理同時,常穎還將出任招商信諾健康管理有限責任公司的執行董事、招商信諾資產管理有限公司副董事長。

來源:招商信諾人壽官網

對于加入招商信諾人壽,常穎表示:“希望結合自身在保險行業逾20年的經驗,能帶領招商信諾人壽持續深耕,以優質的產品及服務,讓更多的人擁有更健康、更幸福、更有保障的美好生活。”

官網資料顯示,常穎曾任職于中糧集團,2002年進入保險行業,先后就職于中英人壽保險有限公司、中英益利資產管理有限公司等企業。北京商報記者查閱中英人壽償付能力報告發現,常穎在2021年三季度還是中英人壽副總經理,且自2008年一直擔任該職務。為何常穎突然“空降”招商信諾人壽擔任總經理?招商信諾人壽回復表示,常穎的任職為接替賴軍的正常職務更迭。

在常穎赴任之前,招商信諾人壽總經理職位已經空缺了近半年。2021年6月,招商信諾人壽公告稱,賴軍辭去總經理兼首席執行官職務,經雙方股東協商一致,提名副總經理兼首席運營官高衛東擔任臨時負責人,代行總經理職權。

除了歲末總經理“上新”,2021年招商信諾人壽的董事長也發生了兩次“騰挪”,2021年2月5日,原招商銀行行長助理劉輝接替劉建軍出任招商信諾人壽董事長。但劉輝擔任該公司董事長不到8個月時間便辭職離開。10月8日招商信諾人壽公告稱,劉輝因工作變動原因提交了辭職申請,經股東提名,王小青擔任公司董事、董事長。

作為核心管理層,董事長、總經理頻繁更替,會給險企帶來哪些影響?招商信諾人壽表示,董事長及總經理的變更不會對公司的既定戰略發展方向及日常運營產生影響。

在資深精算師徐昱琛看來,險企頻繁調整人事布局,對于保險公司戰略布局執行會有一定影響,具體影響程度如何,則取決于新上任高管對公司原有發展戰略是否進行了大規模調整。

去年前三季度業績“折戟”,著力構建健康管理戰略版圖

2021年,伴隨疫情防控進入常態化疊加經濟存在下行壓力、人口紅利加速消退等因素,人身險行業告別高速發展階段,駛入增速下行通道。在此背景下,招商信諾人壽新領導班子也要面對凈利潤下滑等考題。

2021年前三季度,招商信諾人壽凈利潤下滑趨勢明顯,一季度至三季度,該公司的凈利潤分別為6.79億元、2.25億元、0.91億元,尤其是三季度凈利潤較2020年同比減少了84.12%。

對于凈利潤下滑,招商信諾人壽解釋稱,單季凈利潤下滑的主要原因是受會計準則下的市場利率下行而增提準備金所致。

談及凈利潤下滑問題,徐昱琛從行業角度分析認為,2021年一些中小險企凈利潤下滑,主要是因為新單保費呈下滑趨勢,同時受經濟下行壓力影響,消費者收入降低,對保險產品的需求減少,也給壽險公司帶來了一定壓力。

此外,北京商報記者注意到,招商信諾人壽一直在持續發力布局大健康領域。早在2017年,該公司就成立了健康管理子公司——招商信諾健康管理有限責任公司,計劃實施健康管理戰略,推進商業保險與健康管理服務的整合發展,開拓與商業健康保險領域和大醫療健康產業的商業機會。到2020年,招商信諾人壽與國內800多家醫療機構簽訂了合同,與醫院直接對接。

對于健康險市場,徐昱琛分析稱,隨著消費者生活水平提高,對于健康、養生需求顯著增多,近五年,健康險保費規模也呈快速上漲趨勢。但目前健康險產品以醫療險和重疾險為主,主要集中于疾病發生后的經濟補償,而消費者的需求正在向醫療服務和健康管理轉移。險企成立健康管理公司,能夠從單純的售賣健康險產品轉型至提供相關健康服務,有助于險企進行差異化競爭。

同時,徐昱琛建議表示,險企在入局健康險市場前,首先需要做的是充分進行市場調研,把握產品設計、風控、核保、理賠等環節,否則可能會出現大幅虧損情況,另一方面也要注重差異化發展,基于消費者需求推出新產品,而不是跟隨現有產品進行同質化比拼或打價格戰。

不過,雖然大力布局大健康領域,近些年招商信諾人壽的健康險保費收入未能實現快速增長。2018-2020年,招商信諾人壽個人健康險的保費收入分別為26.37億元、27.89億元、27.68億元,增速分別為17.35%、5.74%、-0.75%;不僅健康險保費收入增速下滑,2018-2020年,招商信諾人壽的個人健康險保費收入在總保費收入的占比也在不斷降低,從2018年的17.51%減少到了2020年的14.08%。

對此,招商信諾人壽回復北京商報記者表示,2019-2020年整體市場環境受疫情影響,過去三年公司的個人健康險保費收入增長受市場影響有所波動屬正常經營范圍之內。

(記者 陳婷婷 李秀梅)

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